Otázky a odpovede

V aplikácii COOP Jednota.

Na webe coop.sk po zadaní EAN kódu Nákupnej karty.

Telefonicky na COOP Jednote Slovensko, č. tel.: 02/58 233 233

Prejdite na 'Vaša nákupná karta' a zadajte číslo vašej nákupnej karty.

Vaša nákupná karta

Stačí si nainštalovať aplikáciu do svojho mobilného telefónu (Android a iOS) a môžete začať s digitalizáciou.

Nákupnú kartu môžete digitalizovať 2 spôsobmi – nasnímaním čísla karty pomocou fotoaparátu mobilného telefónu, alebo zadaním čísla karty pomocou klávesnice. Podmienkou pre vytvorenie digitálnej karty je zadanie mena, priezviska a e-mailovej adresy osoby, ktorá kartu digitalizuje (môže to byť aj rodinný príslušník). Po zadaní povinných údajov sa vám na displeji telefónu zobrazí informácia o zaslaní aktivačného mailu na vami uvedenú e-mailovú adresu. Po jej potvrdení dostanete e-mailovú správu o úspešnej aktivácii digitálnej karty. Následne sa vám informácia o úspešne overenom e-maile zobrazí v telefóne.

Ak sa zobrazí informácia, že načítaný čiarový kód je neplatný, aplikácia vám neumožní nákupnú kartu digitalizovať. V takomto prípade je potrebné, aby ste sa telefonicky (na číslo telefónu 02/58 233 233) obrátili na zamestnancov COOP Jednoty Slovensko, ktorí zistia dôvod neplatnosti nákupnej karty a poradia vám, ako postupovať ďalej.